Παρουσίαση/Προβολή

(5309) -  ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΤΟΠΑΛΙΔΗΣ

Περιγραφή Μαθήματος

Οι υπηρεσίες αναπτύσονται ταχύτατα και αποτελούν κυρίαρχο τομέα της παγκόσμιας οικονομίας.  Συνεπώς οι πρακτικές  διοίκησης εξελίσονται συνεχώς. Το μάθημα εκπαιδεύει τους φοιτητές στη χρήση εργαλείων και τεχνικών σχεδιασμού υπηρεσιων μέσα σε ένα κλίμα καλύτερης εμπειρίας χρήστη (UX)  για την δημιουργία πιο παραγωγικών οργανισμών. Οι φοιτητές μαθαίνουν θεωρητικές αρχές καθώς και μοντέλα. Αναμβάνουν ασκήσεις με τη χρήση εργαλείων. Μαθαίνουν πως να κατανοούν τις αναδυόμενες  τάσεις εντός ενός τομέα, όπως ο σχεδιασμός στο δημόσιο τομέα, στις κοινότητες , στην κοινωνική κοινοτομία, στην κοινωνική επιχειρηματικότητα. Με αυτούς  τους τρόπους οι φοιτητές θα είναι σε θέση για να αντιληφθούν  τις εξελίξεις καθώς αυτές συμβαίνουν και παράλληλα θα μπορούν να επιλέξουν ή να δημιουργήσουν τα κατάλληλα εργαλεία για να παράξουν καλές υπηρεσίες.

 

Ημερομηνία δημιουργίας

Τρίτη 4 Μαρτίου 2025